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경영·정산 자동화치유·환경교육 프로그램을 운영하는 연구소서울시 사회적경제기업 AX 현장컨설팅 4차

설문 엑셀만 올리면 통계·차트·결과보고서까지 — 교육 만족도 분석을 반복 가능한 Skill로

설문 분석 자동화결과보고서 자동 작성Claude Skill
설문 엑셀이 통계·차트·보고서가 되는 파이프라인 일러스트
Problem · Discovery

01문제와 발견

무엇이 문제였나
교육 사전·사후 만족도 설문(5점 척도)을 엑셀로 계산하고 별도 프로그램으로 그래프를 그려 결과보고서를 쓰는 일이 담당자 1인에게 몰려 있었고, 서식·수식 오류 위험이 늘 있었다. 챗GPT 사용 중 입력 내용이 다시 보인 경험 때문에 보안 우려도 컸다.
어떻게 발견했나
현장에서 세무회계 자동화부터 검토했지만, 국내 회계 프로그램·카드사가 오픈 API를 제공하지 않아 자동 연동이 어렵고 금전 데이터는 검증된 기존 프로그램이 낫다고 권했다. 대신 설문 데이터를 올려 그래프를 만드는 실습을 현장에서 함께 해 보며 설문 분석 자동화를 과제로 정했다.
Build · Method

02수행과 방법

무엇을 했나
원본데이터·통계차트·보고서차트 3종 시트로 된 수식 기반 워크북, 기관 공식 서식에 맞춘 Word 결과보고서 자동 생성, 연령·참여회차·만족도 상관분석을 하나로 묶은 설문분석 파이프라인을 Claude Skill로 패키징해 전달했다.
어떤 방법을 썼나 · 무엇을 제공했나
Claude로 기획·개발하고 파이썬(openpyxl)으로 워크북을, Node.js로 보고서를 만들었다. 엑셀에서 차트 축 라벨이 깨지는 문제는 파일 내부(XML)를 직접 고쳐 해결했다. 실제 설문 데이터 여러 건으로 처음부터 끝까지 검증했다.
Impact

03기대효과와 변화

기대효과
통계·보고서 작성 시간 단축과 담당자 1인 의존 해소. 현장 실습에서는 작업 시간을 2일에서 2시간으로 줄일 수 있는 가능성을 설명했다.
무엇이 좋아졌나
대표가 직접 업로드부터 보고서 확인까지 실습했고, 주관식 응답의 비슷한 표현을 자동으로 묶어 집계하는 기능에 높은 만족을 보였다. 무료 요금제의 토큰 제한으로 대용량 분석이 중단되는 문제와 상관분석 개선 요청은 다음 과제로 남았다.

기업명과 개인 정보는 공개하지 않으며, 기록에 없는 수치나 성과는 넣지 않았습니다.

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