Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 교육 사전·사후 만족도 설문(5점 척도)을 엑셀로 계산하고 별도 프로그램으로 그래프를 그려 결과보고서를 쓰는 일이 담당자 1인에게 몰려 있었고, 서식·수식 오류 위험이 늘 있었다. 챗GPT 사용 중 입력 내용이 다시 보인 경험 때문에 보안 우려도 컸다.
- 어떻게 발견했나
- 현장에서 세무회계 자동화부터 검토했지만, 국내 회계 프로그램·카드사가 오픈 API를 제공하지 않아 자동 연동이 어렵고 금전 데이터는 검증된 기존 프로그램이 낫다고 권했다. 대신 설문 데이터를 올려 그래프를 만드는 실습을 현장에서 함께 해 보며 설문 분석 자동화를 과제로 정했다.




