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경영·정산 자동화판촉물·기프트 유통기업서울시 사회적경제기업 AX 현장컨설팅 1차

딜러 단가 문의, 쇼핑몰 이미지 정리, 월말 보고서 — 세 가지 반복 업무를 한 번에 자동화하다

업무 자동화Claude Code월말 보고
판촉물과 태블릿의 상품 그리드·월간 차트를 함께 그린 일러스트
Problem · Discovery

01문제와 발견

무엇이 문제였나
딜러사의 상품별 단가 문의에 매번 사람이 응대해 업무시간이 새고, 인터넷몰의 방대한 상품 이미지는 사람 눈으로 식별·정리가 불가능했으며, 팀장회의용 월말 보고서는 10여 가지 양식을 조합하느라 3~5일이 걸렸다.
어떻게 발견했나
1차 대면 미팅에서 업무 전반을 청취하고, 대표가 원하는 여러 과제를 메일로 정리해 받은 뒤 우선순위 3가지(단가 정보 제공·이미지 관리·월말 보고 자동화)를 확정했다.
Build · Method

02수행과 방법

무엇을 했나
딜러 단가 제공 사이트, 쇼핑몰 이미지 관리 모듈(검색→백업→삭제→복원), 월말 보고서 자동 생성 모듈 3종을 개발해 고객 환경에 설치했다.
어떤 방법을 썼나 · 무엇을 제공했나
Claude Code로 개발하고 구글시트·엑셀 업로드를 자체 DB로 연결했다. 15~20시간 걸리는 이미지 처리는 백그라운드로 돌리고 삭제 판단만 사람이 확인하도록 설계했다.
Impact

03기대효과와 변화

기대효과
반복 문의 응대 피로 해소, 사람이 처리 불가능하던 대량 이미지 관리의 가능화, 월말 결산 인력·시간 절감.
무엇이 좋아졌나
기업 자체 평가로 월말 결산 소요가 3~5일에서 30분~1시간 이내로 줄었고, 처리 불가로 판정됐던 이미지 자료가 처리 가능 상태가 됐다.

기업명과 개인 정보는 공개하지 않으며, 기록에 없는 수치나 성과는 넣지 않았습니다.

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