Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 공단·은행에서 받은 증빙 PDF 파일명이 무작위여서 하나씩 열어 확인한 뒤 수작업으로 개명·분류했고, 근로자별 증빙 취합·누락 점검·정산체크리스트 기입까지 수기라 정산 시즌(2월)에 업무가 몰리고 누락 위험이 컸다.
- 어떻게 발견했나
- 방문 전 컨설턴트 3인이 질문 항목을 설계하고, 현장 면담에서 정산 업무 전 과정을 진단한 뒤 자동화 우선순위를 판단해 1단계 범위를 도출했다.

기업명과 개인 정보는 공개하지 않으며, 기록에 없는 수치나 성과는 넣지 않았습니다.
딜러 단가 문의, 쇼핑몰 이미지 정리, 월말 보고서 — 세 가지 반복 업무를 한 번에 자동화하다
딜러사의 상품별 단가 문의에 매번 사람이 응대해 업무시간이 새고, 인터넷몰의 방대한 상품 이미지는 사람 눈으로 식별·정리가 불가능했으며, 팀장회의용 월말 보고서는 10여 가지 양식을 조합하느라 3~5일이 걸렸다.
사례 자세히 보기 → 딜러 단가 문의, 쇼핑몰 이미지 정리, 월말 보고서 — 세 가지 반복 업무를 한 번에 자동화하다ERP에 잠자던 원장 데이터로 부서별·계정별 비용을 한눈에 보는 경영 대시보드를 만들다
ERP(이카운트)를 쓰고 있었지만 회계·원가·자금흐름을 경영 관점에서 보는 체계가 없어, 부서별·결제수단별 비용 구조를 파악하지 못하고 있었다.
사례 자세히 보기 → ERP에 잠자던 원장 데이터로 부서별·계정별 비용을 한눈에 보는 경영 대시보드를 만들다채널마다 키워드를 바꿔가며 찾던 연수 정보와 입찰 공고를 한 화면에서 자동 수집하다
해외연수 최신 정보와 나라장터 입찰·낙찰 정보를 채널별로 일일이 방문해 검색했고, 경비정산은 영수증 내용을 구글시트에 수작업으로 입력하고 있었다. 핵심 자료 유출 사고도 있었다.
사례 자세히 보기 → 채널마다 키워드를 바꿔가며 찾던 연수 정보와 입찰 공고를 한 화면에서 자동 수집하다