Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 전 직원이 카드 사용·영수증을 수기로 올리면 대표가 일일이 확인·정산해 지연이 잦았고, 매장·온라인몰·B2B로 분산된 매출을 실시간으로 볼 수 없었다. 현장직은 PC 접근성이 낮았고 시중 SaaS는 커스터마이징이 안 돼 보류해 왔다.
- 어떻게 발견했나
- 1차 미팅에서 조직·매출 분산 구조와 정산 문제를 파악해 1순위(경비 정산 자동화)를 확정했다. 대표가 지출결의서 양식·부서 구조·계정과목·이상 거래 기준·증빙 샘플을 정리해 보내왔다.




