Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 연도·담당자 중심 폴더가 누적돼 문서를 찾고 저장하는 데 여러 단계 탐색이 필요했고, 행사마다 영상감독·무대감독·디자이너·배우 등 유사한 계약서를 반복 작성했다. 결과보고서와 블로그는 기존 자료를 다시 찾아 복사·재작성했다.
- 어떻게 발견했나
- 6시간의 현장 회의에서 실제 업무 흐름(AS-IS)을 확인하고 8개 요청 영역을 '문서관리 표준화→계약서→결과보고서→홍보 OSMU'로 이어지는 구조로 정리했다. 홈페이지·사내 네트워크는 성격이 다른 별도 과제로 구분했다.




