Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 대표가 증빙 취합의 병목이 되어 반기 마감에 업무가 몰리고 증빙 누락 위험이 컸으며, 재단 제출용 HWP 양식은 수작업이었다. 서비스 현장의 종이 기록지 디지털화와 SNS 멀티채널 확장도 비효율적이었다.
- 어떻게 발견했나
- 대표 현장 인터뷰로 사전 검토한 3대 후보 과제(경비정산·현장기록 데이터화·SNS)의 현황과 우선순위를 재정렬했다.

기업명과 개인 정보는 공개하지 않으며, 기록에 없는 수치나 성과는 넣지 않았습니다.
딜러 단가 문의, 쇼핑몰 이미지 정리, 월말 보고서 — 세 가지 반복 업무를 한 번에 자동화하다
딜러사의 상품별 단가 문의에 매번 사람이 응대해 업무시간이 새고, 인터넷몰의 방대한 상품 이미지는 사람 눈으로 식별·정리가 불가능했으며, 팀장회의용 월말 보고서는 10여 가지 양식을 조합하느라 3~5일이 걸렸다.
사례 자세히 보기 → 딜러 단가 문의, 쇼핑몰 이미지 정리, 월말 보고서 — 세 가지 반복 업무를 한 번에 자동화하다ERP에 잠자던 원장 데이터로 부서별·계정별 비용을 한눈에 보는 경영 대시보드를 만들다
ERP(이카운트)를 쓰고 있었지만 회계·원가·자금흐름을 경영 관점에서 보는 체계가 없어, 부서별·결제수단별 비용 구조를 파악하지 못하고 있었다.
사례 자세히 보기 → ERP에 잠자던 원장 데이터로 부서별·계정별 비용을 한눈에 보는 경영 대시보드를 만들다채널마다 키워드를 바꿔가며 찾던 연수 정보와 입찰 공고를 한 화면에서 자동 수집하다
해외연수 최신 정보와 나라장터 입찰·낙찰 정보를 채널별로 일일이 방문해 검색했고, 경비정산은 영수증 내용을 구글시트에 수작업으로 입력하고 있었다. 핵심 자료 유출 사고도 있었다.
사례 자세히 보기 → 채널마다 키워드를 바꿔가며 찾던 연수 정보와 입찰 공고를 한 화면에서 자동 수집하다