Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 홍보 목적과 타깃이 문서화되지 않아 인스타그램이 결과보고 위주로 운영돼 홈페이지와 차별성이 없었고, 원천자료는 많은데 채널별 콘텐츠를 미리캔버스로 수작업 제작해 후원자에게 닿지 않았다. 담당자는 홍보·AI 경험이 거의 없었고 결과보고서 재활용, 개인정보를 AI에 노출하지 않는 데이터 정리, 엑셀 수작업 통합도 과제였다.
- 어떻게 발견했나
- 법인 전환 현황과 업무 흐름을 파악하는 1차 회의에서 네 영역으로 과제를 정리하고, OSMU 개념과 '보고서→스토리→블로그→카드뉴스·쇼츠' 흐름, 가상 데이터로 개발하고 실데이터는 내부에서 처리하는 개인정보 원칙을 공유했다. 1주(실 작업일 4일) 범위라 SNS 콘텐츠 생성 체계에 집중했다.




