Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 취업·창업·경력 상담 문의를 AI 챗봇이 받아 적절한 코치나 상품으로 연결해 주고, 줌이나 오프라인 상담 후 녹취록을 상담 결과서 PDF로 만드는 일을 자동화하고 싶었다. AI 활용 강의를 하며 GPT·Claude를 업무에 쓰지만 초급 수준이었다.
- 어떻게 발견했나
- 현장방문에서 업무 영역과 원하는 과제를 파악하고 진단 결과와 컨설팅 목표를 제시한 뒤 'AI 서비스 통합 기술 아키텍처 보고서'로 설계를 정리했다.




