Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 주요 서비스가 오프라인이 아닌 온라인 장애인 서비스여서 기사를 음성으로 들려주는 기능이 중요했지만, 기존에는 유상 TTS 서비스에 의존하고 있었고 추가 비용이 드는 도구는 쓰기 어려웠다.
- 어떻게 발견했나
- 현장 방문에서 회사 현황과 AX 전환 대상 업무를 두루 협의한 끝에, 온라인 서비스라는 업의 특성에 초점을 맞춰 '신문기사 읽어주기' 서비스 구현을 과제로 정했다. 기업의 AI 도입 관심과 의지가 컸다.




