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서비스·플랫폼 구축장애인 대상 온라인 신문사서울시 사회적경제기업 AX 현장컨설팅 3차

비용 없이 돌아가는 '신문기사 읽어주기' 모듈로 온라인 장애인 서비스를 넓히다

TTS신문기사 읽어주기무상 서비스 설계
신문기사 읽어주기 음성 파형 일러스트
Problem · Discovery

01문제와 발견

무엇이 문제였나
주요 서비스가 오프라인이 아닌 온라인 장애인 서비스여서 기사를 음성으로 들려주는 기능이 중요했지만, 기존에는 유상 TTS 서비스에 의존하고 있었고 추가 비용이 드는 도구는 쓰기 어려웠다.
어떻게 발견했나
현장 방문에서 회사 현황과 AX 전환 대상 업무를 두루 협의한 끝에, 온라인 서비스라는 업의 특성에 초점을 맞춰 '신문기사 읽어주기' 서비스 구현을 과제로 정했다. 기업의 AI 도입 관심과 의지가 컸다.
Build · Method

02수행과 방법

무엇을 했나
파이썬 백엔드와 MS Azure 음성 합성을 결합한 신문기사 읽어주기 서비스 모듈과 웹챗 데모를 개발하고, 관련 문서와 함께 전달했다.
어떤 방법을 썼나 · 무엇을 제공했나
무상으로 쓸 수 있는 TTS 3가지를 비교해 품질이 가장 좋은 MS Azure를 골랐다. 숫자 '19'를 '십구'로 바꾸는 식으로 기사 텍스트를 TTS가 읽기 좋게 먼저 다듬어야 한다는 점을 확인해 보완했다. Claude Code·파이썬·HTML로 구현했다.
Impact

03기대효과와 변화

기대효과
추가 비용 없이 기사 음성 서비스를 제공하고, 기존 유상 TTS와 병행 가동하며 안정화.
무엇이 좋아졌나
컨설턴트 테스트에서 품질이 좋다는 평가를 받았다. 무상 한도는 2,000자 기준 기사 약 2,500건 분량으로 현재 운영에 충분하며, 이를 넘으면 유상 전환이 필요하다는 기준을 함께 남겼다.

기업명과 개인 정보는 공개하지 않으며, 기록에 없는 수치나 성과는 넣지 않았습니다.

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