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서비스·플랫폼 구축학교 교육 프로그램 운영 사회적협동조합서울시 사회적경제기업 AX 현장컨설팅 5차

강사 150명을 엑셀과 카톡으로 매칭하던 운영 — 신청·배정·서류 만료·강사료 정산을 한 시스템으로 묶다

강사 매칭일정 관리Supabase
강사 150명 신청·배정·정산 시스템 일러스트
Problem · Discovery

01문제와 발견

무엇이 문제였나
학교 신청 접수, 강사 150명의 정보와 배정, 일정 변경, 제출 서류의 만료 확인, 강사료 정산이 전부 엑셀과 카카오톡으로 수작업 처리돼 담당자가 쫓기듯 일했다. 종이로 받는 교육 만족도 설문도 따로 정리해야 했다.
어떻게 발견했나
현장방문에서 요구사항을 들으며 자동화 필요가 큰 업무를 정리했고, AI 도구와 구독, 자동화 전후의 업무 변화를 간단히 안내한 뒤 컨설턴트 내부 개발로 방향을 잡았다.
Build · Method

02수행과 방법

무엇을 했나
학교 신청 관리, 강사 프로필·서류 관리, 세션당 상위 3명 자동 추천(전문분야 80%·평점 20%), 드래그로 바꾸는 월·주간 캘린더, 성범죄조회(1년)·이력서(3년) 만료 자동 알림, 완료 건수×단가 강사료 자동 집계, QR 만족도 설문, 역할별 접근 제어까지 갖춘 '강사·스케줄 통합관리 시스템'을 구축해 전달했다.
어떤 방법을 썼나 · 무엇을 제공했나
1차 미팅의 요구사항으로 범위를 확정하고 데모 버전을 먼저 시연하며 개발했다. Claude로 대부분을 만들고 GitHub·Supabase를 보조로 썼다. 한글(hwp) 문서나 사진을 올리면 AI가 신청·강사 정보를 자동으로 채우는 관리자 대리입력 방식으로 초기 운영 부담을 낮췄다. 외부 그룹웨어 연동, 회계 서류 발행, 제출용 보고서 자동생성은 범위에서 제외했다.
Impact

03기대효과와 변화

기대효과
매칭·서류 확인·정산에 들어가던 수작업 공수 감소, 일정 변경의 즉시 반영, 교육 결과 데이터의 자동 축적.
무엇이 좋아졌나
담당자 PC에 AI 도구를 함께 세팅하면서 시스템이 어떻게 돌아가는지 이해한 뒤, 마지막 회차에 관계자들이 참석한 자리에서 테스트와 인수를 마쳤다. 초기에는 관리자 대리입력으로 운영하고 안정화 후 학교·강사가 직접 입력하는 화면을 열기로 했다.

기업명과 개인 정보는 공개하지 않으며, 기록에 없는 수치나 성과는 넣지 않았습니다.

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