마케팅·콘텐츠1인 심리상담 연구소 (2차 콘텐츠 생성기 사례의 후속)서울시 사회적경제기업 AX 현장컨설팅 6차

AI가 연결돼 있지 않던 1차 마케팅 자동화 시스템을 실제 생성형 AI와 대표 문체·SEO 제목으로 고도화해 '검색되는 상담소'로

콘텐츠 시스템 고도화검색 문장형 제목개인정보 자동 차단

검색 문장형 제목이 달린 블로그 글 화면과 검수 체크리스트, 고정된 연락처 카드를 함께 그린 일러스트

Problem · Discovery

01문제와 발견

무엇이 문제였나: 개소한 지 얼마 안 된 1인 상담 기관으로 협약·바우처 기반은 있었지만 내담자 유입이 거의 없었고, 지역명+심리상담 검색에서 첫 페이지 밖(13위)에 머물렀다. 1차 컨설팅 때 받은 마케팅 자동화 시스템은 설치돼 있었지만 결과물이 부실해 실제 게시에 쓰지 않았고, 대표는 서너 개 AI 사이트를 오가며 직접 글을 쓰느라 블로그 발행이 주 0.7편에 그쳤다. 제목이 공지·소개형이라 검색에 잘 걸리지 않고, 게시물마다 주소·전화·예약 링크가 달라 지역 검색 신뢰도도 떨어졌다.
어떻게 발견했나: 현장 방문에서 현황과 요청을 듣고 1차 시스템을 대표 PC에서 직접 시연·점검했다. 코드 전수 분석 결과 기존 시스템은 AI가 연결되지 않은 채 미리 써 둔 문장 틀에 주제어만 끼워 넣는 방식이었다. '네이버 노출 확대가 최우선, 신규 개발 대신 1차 시스템 업데이트, 상담 사례는 어떤 형태로도 쓰지 않음, 시스템은 컨설턴트가·콘텐츠와 광고 결정은 대표가' 등 여섯 가지 원칙에 합의했다.

Build · Method

02수행과 방법

무엇을 했나: 기존 Python·Streamlit 로컬 프로그램을 그대로 두고 생성형 AI(ChatGPT 기본, Claude·Gemini 선택)를 실제 연동했다. 대표가 직접 정한 글쓰기 기준(학술적이지 않게, 구체적·정확하게, 불안 자극·상담 권유·AI 상투 문구 금지)을 최우선 지침으로 넣고, 기존 블로그 8건·인스타그램 33건을 분석한 문체와 검색 문장형 제목 후보, 확정 주소·전화·예약 링크 고정, 내담자·사례·연락처가 포함되면 AI로 보내지 않는 입력 제한, 전송 원문 기록, 분량·개인정보·상투 표현 자동 검수, 네이버 붙여넣기용 정리본 생성을 구현했다. PRD·글쓰기 지침·브랜드 프로필·사용 매뉴얼·네이버 노출 실행 가이드를 함께 전달했다.
어떤 방법을 썼나 · 무엇을 제공했나: 세 명의 프로가 시스템 개발·AI 연동, 회의 기록·테스트 지원, PRD·지침·검수 기능·매뉴얼 작성을 나눠 맡고 단톡방으로 소통했다. 실제 주제 5개로 글을 만들어 대표 기준 6가지로 30점 만점 채점한 뒤 공통 문제(같은 틀 반복, '~수 있습니다' 반복, 기호·꼬리표 섞임, 지침 저장 오류)를 지침과 검수에 반영해 같은 입력으로 다시 작성·재채점하는 식으로 v1.3부터 v1.8.2까지 단계별로 올렸다. 최종 회의에서는 블로그 글·제목 후보·해시태그·FAQ·이미지·인스타그램 카드뉴스·묶음 다운로드까지 실제 화면으로 처음부터 끝까지 시연했다.

Impact

03기대효과와 변화

기대효과: 여러 AI 사이트를 오가던 작업을 한 시스템으로 합쳐 발행 빈도를 높이고, 검색 문장형 제목과 고정된 공식 정보로 네이버 노출과 지역 검색 신뢰도를 올리는 것.
무엇이 좋아졌나: 테스트 글 5편 평균 점수가 23.2점에서 26.8점(30점 만점)으로 올랐고, 공식 정보를 메모에 넣은 바우처 글은 19점에서 26점이 됐다. 대표는 '기대 이상으로 꼼꼼하게 분석해 주었다'고 평가했고 프로그램은 압축 파일과 매뉴얼로 전달해 대표가 본인 API 키를 직접 넣어 쓰기로 했다(글 1편 약 30원). 실제 검색 순위 변화는 이후 게시가 쌓여야 확인할 수 있어 기록에 없다. 상담 정보 보호와 AI 활용 안내 문구는 별도 법률 자문을 권고했다.

기업명과 개인 정보는 공개하지 않으며, 기록에 없는 수치나 성과는 넣지 않았습니다.

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