Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 전통목공·성물 제작·작가 브랜드라는 무형자산이 있었지만 디지털 콘텐츠와 B2C 판매로 이어지지 않았고, 스마트스토어·쿠팡 판매 부진의 원인을 몰랐다.
- 어떻게 발견했나
- CEO 인터뷰로 애로사항을 파악하고 AX 과제를 도출했다. 자사몰·스마트스토어·인스타·페이스북 운영 현황을 확인하고 중간보고를 거쳐 방향을 잡았다.
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마케팅·콘텐츠전통 목공·성물 제작 기업서울시 사회적경제기업 AX 현장컨설팅 3차
소목장의 전통과 이야기라는 무형자산을 블로그·스토어 데이터·지원사업 매칭으로 연결하다
스토리텔링 마케팅스마트스토어 분석지원사업 매칭
Build · Method
02수행과 방법
- 무엇을 했나
- ①스토리텔링 중심 블로그 마케팅(홈페이지형 리뉴얼, 3가지 타입 포스팅 Gems, 전환 대시보드) ②스마트스토어 고객·제품·CTR·CVR 분석 기반 판매 증대 전략 ③정부지원사업·2027 세계청년대회 연계 Biz Match 웹앱, 세 결과물을 'AX 전략'으로 전달했다.
- 어떤 방법을 썼나 · 무엇을 제공했나
- 상세페이지→SNS 자동화 파이프라인을 설계하고, 스토리 기반 글쓰기 시연과 스토어 데이터 개선점 도출, 지원사업 사전 준비사항 안내를 실습과 연계해 진행했다.
Impact
03기대효과와 변화
- 기대효과
- 무형자산의 콘텐츠 자산화와 CTR·CVR 등 성과지표 기반 매출 성장 구조.
- 무엇이 좋아졌나
- 마케팅 pain point를 구체화한 뒤 실습으로 이어져 대표와 직원 모두 열정적으로 참여했다. 일회성이 아닌 장기 멘토링 요구가 이어졌다.
기업명과 개인 정보는 공개하지 않으며, 기록에 없는 수치나 성과는 넣지 않았습니다.
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