Problem · Discovery
01문제와 발견
- 무엇이 문제였나
- 신청서엔 '콘텐츠 마케팅 자동화 고도화'라고 썼지만, 이미 자체 자동화 앱으로 콘텐츠를 발행 중이었다. 진짜 문제는 제목이 검색어와 안 맞고 정보성이 부족하며 가독성 기준이 없어, 발행은 되는데 도달하지 않는 것이었다.
- 어떻게 발견했나
- 방문 전 통화로 니즈를 듣고 콘텐츠 자동화 데모를 만들어 가 시연했다. 그 과정에서 자동화 자체가 아니라 품질과 노출이 문제임을 확인하고, 목표를 '채널 진단 및 개선'으로 조정해 5개 채널 URL을 확보했다.




